车展实习报告

车展实习报告

在经济发展迅速的今天，需要使用报告的情况越来越多，报告成为了一种新兴产业。其实写报告并没有想象中那么难，以下是小编为大家收集的车展实习报告，仅供参考，大家一起来看看吧。

前言

感谢山东交通学院与润华集团联系，有了这次我们参与20xx年齐鲁春季车展的实习机会，亲身感受了在车展中工作的经历。通过此次实习，同学们不仅可以有机地将理论结合实践，同时通过短时间的实践也赚到宝贵的实习经验。另外，每天一百元的实习待遇，也让同学们通过自己的努力赚到了零花钱，总而言之,本次参与齐鲁春季车展现场实习的经历，让我们受益匪浅。

一、实习目的

我所在的会展111班专业正是会展经济与管理，可以说本次车展是与我们专业对口的实习基地。

通过本次实习拓宽了同学们的视野，通过参与车展的具体工作，从这样一个小窗口来观察如此庞大的会展运营是怎样有效有序地实施和进行的。在现场的工作其实也就是在学习，以实践的方式来拓宽同学的视野，不再局限于上课的教室以及大学的小圈子，而是放眼到社会、到具体的会展实施。

我们和润华集团参加本次展会的员工一起在车展第一线奋战了四天，对展会的进程有了自己的了解，对会展行业有了自己的真实体会，不再只是了解课本和课堂上老师的理论讲解，这次的理论结合实践，更有益今后的学习，亲身参与了会展现场，可以直观的感受到会展现场的气氛，让同学们知道自己在会展行业中具体可做的事，能激励我们自主学习自己缺失的知识。

这次实习为我们积累的经验,为今后寻找工作打基础。虽然只有短短的几天，但是这样的服务实习经历对于还处于大学学习阶段的我们来说是很宝贵的，大学的我们终会面临实习的问题以及毕业就业的问题，这次的实习经历，为我们在今后实习,工作打下了良好的基础。

二、实习时间及过程

时间：实习时间:20xx年04月11日至04月14日

培训：提前进行的分组后，我们全校参加实习的同学们，被分配到润华集团各个不同品牌的汽车4S店进行培训，20xx年04月1日和2日到济南润华集团汽车公园进行培训，简单的培训后，给我们分发了印有“不在润华买车是你的遗憾”的红T-恤和笔、文件夹以及汽车的宣传页，要求我们认真阅读汽车宣传页，记住一些基本的汽车配置价格，4月3日休息，为之后的实习工作做准备。

实习：20xx年04月11日起，12，13，14日服务时间从上午8:30到下午5:30。

三、实习地点

山东省济南市国际会展中心

四、实习内容

我们的工作在济南国际展览中心为润华旗下的汽车4S店采集信息，我被分配在上海大众汽车4S店，11日上午，我们坐着润华集团的大巴来到了我们奋斗的地点，济南国际会展中心，负责管理我们的4S店组长给我们开简单的晨会，交给我们一定的信息采集的话述，并把一天的目标传达给我们，分发了润华集团的抽奖（润华在车展期间有一个不花钱中汽车的活动，要求参加者填写一张抽奖，就可以参加抽奖，奖品是一辆上海通用别克昂克拉，奖券内容包括参加者的姓名、性别和电话号码，这也是我们用来收集信息的主要方式，从奖券上得到客户信息），激励我们一定要完成任务，我们就这样开始了一天的工作。

第一天工作我就对自己说，这是一次难得的实习机会，应该要好好把握，拿出自己最大的能力，在这次实习中检验自己。工作的第一天，天气也很好，没有很热，加之一直对车展的期待和自己给自己鼓气，我在第一天顺利的超额完成了信息采集工作，还带着对车展的兴奋，只感觉一点点的累。

第二天也是一样的流程，这天气温上升了，天气更加的热，一直重复的工作消磨了一定的热情，但我还是一直对自己说，坚持就是胜利，润华给了很好的实习机会和待遇，我该好好的完成自己的工作，也为自己学校的实习生留下好的口碑。这天的工作一样超额完成了，虽然又热又累，嗓子也有些不舒服，可是很高兴自己坚持了，我知道现在我只是实习生，也许还可以马虎一点，可是我总有一天还是会走上工作岗位，那时候累了苦了，我一样是不能放弃的。

第三天的工作一开始我就去找负责人领了一大包的金嗓子，前一天的高温加上大量的询问信息，嗓子都受了伤，吃了药，很快的开始了这一天的工作，这一天是周六，来展会参观的观众更多了，看起来好像我们的信息收集更容易了，可事实却不是这样的，我一开始工作就被好几个客户拒绝了，严重打击了我的信心，我给自己鼓了好几次的气，告诉自己没事，在这里，被拒绝是再普遍不过的事了。遇到那些听我说了半天之后又摆摆手说不填的人，我真是很生气，嗓子这么痛给他说半天又没效率。也是因为这些小事，让我明白了做事的不容易，每天的又热又累让我知道挣钱的不容易，明白了父母的辛苦。这一天我给自己打了很多气，最后把目标超额完成，但是也真的感觉到了很累。回到学校做梦都梦到自己在采集信息，梦里都回荡着自己问别人，“先生您好，欢迎光临本次展会，欢迎关注润华集团，这是我们的不花钱中汽车活动，请您填一下信息吧”，真的是很累了。

最后一天的早上要起床了，我都分不清是什么时候，有一瞬间觉得是车展结束的时候了，一样的流程，一样的闷热天气，一样的炙热的阳光，一样的话说了几百遍了，告诉自己这是最后一天了，熬过去就结束了，一直催眠自己，还好，我还是做到了，超额完成自己的任务。

这次实习有很多让我记忆尤深的事，第一件就是润华天众店（也就是我所在的上海大众4S店）的激励制度，我们有幸参加了天众店的展前激励大会，公司对上一次车展中表现突出的团队和个人进行奖励，并让他们将自己成功的经验与同事们交流，然后公司拿出为这次车展设计总体目标数，并把个人的目标分成ABC三等，让个人选择他们自己的目标，并根据个人目标等级，现场发放奖金，如果不能完成目标的人就要从发了的奖金中扣除一部分，还给公司，超额完成的部分可以累加奖励，并且奖励大于等级内金额。我觉得这个激励方法很好，没有人愿意把自己收入囊中的钱再拿出来，这样就会在车展中不需要监督也好好工作。他们的企业文化也是很和谐的，每个人都可以很好的表达自己，开会的气氛很融洽，可是工作是确是严谨认真的。

记忆很深的还有润华的宣传，他们的'宣传只有一句话，“不在润华买车是您的遗憾”，就这么一句话无数次得重复，无数次得被传递，这句简单的话就会变成很有力量和有信服力的话了。选择学生作为公司的信息采集员，向外界传递值得信任的理念，树立很好的企业形象，并且可以在当代大学生群中埋下企业的理念，为自己将来的招聘和工作留下很好的声誉，还留下了新一代将会购车的大学生的信赖。一举多得啊。

五、实习总结

济南汽车云集齐鲁车展,数万观众纷至沓来,在我们实习的济南国际会展中心共有32个室内展位，以及51个室外展位，其中不乏很多出彩的展位设计，和宣传活动，给了我们很好的学习借鉴机 ……此处隐藏2884个字……。

(二)实习时间及其过程

20xx.4.24～20xx.5.3

过程：按照规定，服务时间从上午8：00到下午5：00，上午7：30报到。自24-28日各参展商携带通知书到会展服务中心报到，并进行布展;29-3日期间为展览时间，并在3日下午撤展。我们将服务本次展会，并从中学习。

(三)实习地点

福州海峡国际会展中心

(四)实习单位的基本情况

第十七届福州国际汽车展览会, 由中国汽车工业国际合作总公司、福州市人民政府、中国房车精装车行业联盟、汽车品牌科技研究中心、上海国际汽车改装博览会组委会、福建中汽会展有限公司、北京澳德盛隆汽车科技有限公司共同主办。本届五一车展的主题为"跨越发展·畅享未来"，突出科技和环保两大特色，着力于打造"海峡地区第一大车展"这张城市名片。随着展会搬进海峡国际会展中心，福州五一车展的规模和档次都有了提升。本届展出面积达7万平方米，吸引了80个汽车品牌参展。

(五)实习的主要内容

本次实习分为两个阶段，共十天。前五天为展前布置，后面五天为参展时间。

到现在我还记得，当班长在班上通知说接下去几天我们班要到福州海峡国际会展中心进行实习，那时的我，心情是激动又有点茫然的，因为在此之前，我只是在课本上了解会展这一专业的知识，还没亲身经历过，不知道去那里要干什么。

终于到了实习的时间，在一片闹钟铃声中，我们是在熙熙攘攘的抱怨声中纷纷起床了。由于里海峡国际会展中心比较远，所以我们只得很早起来，很多同学都赶忙买了点馒头或是包子到车上再吃。一路上我们唱着歌，怀着对海峡国际会展中心的好奇心，大家都很兴奋。在经过半个多小时，车子终于到了我们所要实习的地点——海峡国际会展中心。在刚下车的一瞬间，我就被那场景所震慑了，展现在我们面前的是一个大型的建筑，太大了，听同学们说着是亚洲最大的展馆之一。

因为到得比较早，所以大家就开始拍照留念，期间大家都扬着青春的笑脸，突出大家心的心情。八点到了，我们进了展馆的大厅，对接下去我们要做的事进行了解。我们每个小组都各自拿一张地图，到整个展馆走一趟，了解展馆的结构、各个展厅的位置，这有利于以后的工作。接下来我们各自都被分配了工作，我和其他三个同学被分配到了

大厅，进行参展商的签到和发布展证，剩下的同学则都到各个展厅的停车场对货车进行疏通。因为是第一天，所以大家的任务都比较轻松，参展商来的不多，很多时候我们都坐在那里，听学长学姐说在遇到哪个情况应该怎么办，这无形中让我们学到了很多。很快一天就这么过去了，虽然我们都在做着同一件事情，但从中我们学到了许多课本上学不到的知识。下午五点，虽然我们都累了，但却掩盖不了大家脸上的笑容，这个中滋味只有自己才能了解。

第二天，队伍中多了一些新面孔，少了一些老熟人。因为学生人数比较多，不可能所有人每天都到，所以班委们商量了下进行分组，每人有三天参与的时间，时间间隔开来，每天都要有一个前一天的同学到，教新来的同学如何操作。我因要教新同学，所以还是到大厅做签到的工作。这一天，参展商的人数比前天多了很多，但问题也多了出来，很多参展商在之前对展厅展位不怎么了解或是要改变展位的面积，等等。其中有不少是我们所无法操作的，只能求助于学长学姐们，而学长学姐们也借此教我们一些工作时应该要注意到的细节和处理问题时的技巧，因此，我们学到了许多课本上学不到的知识，学会了与人沟通的手段和对事情的解决的途径。

随着时间的前进，展览的日子也逐渐接近，在签到、发布展证的同时，我们还要发参展证、记者证、服务商证……同学们的事越来越多，都没有多余的时间去想或去干其他的事情，都尽职地干着自己的本职工作。

时间很快就到了29号了，这一天是展会的开幕式，很遗憾的是我没有去，听同学们说那天很热闹，很多记者都到场了，还有政府人员，参展商都参加了。

随着展览的对外开放，我们的工作也变了，班里每天都要有十三个同学去那里当门禁，门禁就是在入口处检票，对进出展馆的人员进行检查。听的是很简单，但真正做起来却有点难。因此，在29号前一天下午，组委会将我们集中起来进行培训，让我们实际操作、练习，以备接下去几天的工作。 当门禁要一整天都站在那里，做着同一件事，很累人的。因为正值五一期间，很多人都趁此机会来观看。人多了，矛盾也就出来了，遇到的人都不一样，有些人很配合自己，有点则很没礼貌，但你不能发脾气，要礼貌地对他们说明原因，要有技巧地向他们解释，这无形中锻炼了我们与人沟通的能力。期间我们都有一些自由时间，我们通常都会两人一组到展厅走一走，看看里面的一些情况，放松一下心情。能成功的完成工作，虽然工作很简单，但我真的学了很多知识，长了很多见识。真的好喜欢这样的感觉。

(六)收获和体会

这次实习中，我深深的感受到，学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距.实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实践中去，使自己所学的理论知识有用武之地.只学不实践，那么所学的就等于零.下面是我对实习的一点感受：

1，我们要在学校里学习理论知识，还要从生活中，实践中学习其他知识。作为我们学的专业，要做到理论与实际相结合，这样才能真正的知识。因此，我们需要理论与实际相结合，及时了解到社会的发展，不只要学好学校里所学的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断从各个方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。

2，人际沟通是关键。

另外，人际沟通在每个行业都是非常重要的，沟通不是单独的行为。从你进入团队开始，每一个眼神和表情，每一个动作和行为，每一句话甚至玩笑都是你处好人际关系的关键。对于一个新工作，只要没有亲自做过,肯定是做不好的.所以请教别人是应该的。但是在执行时,不要问为什么，只需要问怎么做.要么没有时间跟你解释，要么解释不清楚，要么根本没有理由，要学会对自己的行为负责任。

3，实习是让自己学的理论知识有难变简单再变困难的过程。

刚开始实习，我感觉学校的东西的没有用的。感觉学的理论是那么的遥远，那么的让人难以琢磨。学会了简单的操作之后，才发现好多东西都是可以和学过的东西结合的，并且是一些简单的理论——老师要求了解的内容。随着工作的深入以及了解，就会感觉把学过的东西和在实践中运用并不是一件容易的事情。是的，学会实践结合理论是容易的，而用理论创造实践的过程却是困难的。 这是我第一次参加这样的活动，从一开始我就作好了决定，要认真地对待这次实习，把它当作我人生的第一次锻炼。

经过这次的实习，我不仅对专业的工作方向有了大致的了解，也学到了许多课本上没有的知识，学会了怎样处理日常工作事务，学会与人合作，为以后的工作打下基础。

通过这次展会，我切身感受到要完成整个展会工作，必须具有良好的统筹能力、良好的业务关系、还需要精心策划、耐心沟通，要具备化危机于困境之中的超强能力，在参与过程中，我锻炼了沟通能力、协调能力、组织能力，发现问题的能力，同时与同学之间体现出良好的互帮互带的专业团队精神。