大学生销售实习报告

大学生销售实习报告(15篇)

随着个人的素质不断提高，报告使用的频率越来越高，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。那么什么样的报告才是有效的呢？以下是小编整理的大学生销售实习报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

我在桂林龙拓电器有限公司实习，职位是销售助理，主要负责销售工作。很感谢公司给了我一次珍贵的实习机会，很感谢公司员工对我的指导。

作为农村的孩子，从小只知农民的工作是种地，打工，老师的工作是教学，医生的工作是看病，其他的就不知道了，更不用说知道公司是干嘛的了。通过这次实践，首先我初步地懂得了城市人是怎么工作的。销售助理的工作是销售，我还懂得了市场和销售的区别，做市场是把产品介绍给顾客，销售就是把东西卖出去，说白了就是卖东西。

妈妈是个生意人，一直是做小生意的，但我却从来没有尝试过，之前一直认为卖东西是小事一碟的事。通过这次社会实践，我越来越对妈妈感到钦佩了。其次，我也认识到了许多不一样的朋友，他们中有很多因为各种各样的原因，没有进入大学学习的，自小就离开父母外出打工。和他们的交谈中，我知道了我是多么的幸运啊，我还有我的梦想，而他们的人生就已经被注定了。这更是让我下定了决心要好好学习，不荒度了大学四年。

这次社会实践，虽然只有短短的二十天，但我感到我学到了许多。

第一：做事要吃苦耐劳。

销售是面向顾客的，一站站一天是常有的事，烈日当头也要继续，汗流浃背也要坚持！工作的第一天是兴奋，对一切都感到是那么的新奇，但因为经验的不足和胆怯，随之而来的便是厌恶，然后是疲惫。我是一个特别内向的人，在我的潜意识里，我喜欢比较安静的工作，所以在高二分文理科时，我义无反顾得选了理科，大学专业选了化学，希望将来能一个人安安静静地工作。但搞科研并不是容易的事，所以还是要做与人打交道的事。俗话说万事开头难，迈出第一步是最困难的。记得当时销售经理告诉我说“不要有压力，只有你坦然自若才能让他人信任你”。我觉得他说的很对，但我还是感觉心里有一座山。我的第一位顾客是一位四十多岁的中年男子，看起来很和善，态度也很好。

我犹豫了半天终于鼓起勇气迎了上去，故作镇定说：“您好”然后他看看我，我也看看他就不知道说什么了。等了十几秒，他说了句：你是新来的吧？这么小怎么没在家陪你家人啊？我一愣，心里的鼓在砰砰地敲着：“您怎么知道我是新来的？”，他笑着说：“有经验的小姑娘都会说的很，你看你没说话就脸红了，小姑娘放开点”。哎，失败啊！最后还是在其他工作人员的介绍下买了他需要的东西。就这样，第一天我基本上是站了一天，陷入了无人问津的尴尬局面。

工作的第二天是排斥，有了第一天的经历第二天我就不怎么想去了，但责任心还是有的，工作要有职业精神嘛。第二天我就学着其他人说，虽然不是很自然，但基本上有了做销售的'样子。

第二：做事要耐得住性子。

在这些天的工作中，我遇到了各种类型的人，大部分是学生和一些年轻人，性格特点也不一样，问的问题也是不尽相同，所以耐心不仅是提高业绩水平的法宝，还能在乏味的工作中保护自己不被坏心情伤害。记得有一天一位老爷爷在那问了半个小时最后也没能买到他中意的东西。最后我们还是面带微笑说您慢走。我认为这就是我的工作：让来的每一位顾客都微笑着离开，不管他们有没有买商品，都以诚相待。这样才是一位优秀的销售员应该做的。我还懂得了那些没有选到自己满意的商品的顾客将来也是我们的潜在顾客这个道理。

第三：做事要会讲话。

做销售要学会灵活多变，就是所谓的面对什么样的人说什么样的话。首先要了解顾客的需要，再看他们的消费水平，综合起来再向他们介绍最适合的商品，这样才会有更高的成功率。在介绍的时候还要有礼貌。记得有一天，一位学生来买耳机。我们共销售三种耳机。各有各的好处和不足。记得和我在一起的还有一个学生，她是来打暑假工的，工资是有提成的，要看她的销售业绩。那天是她来负责接待那位学生的。以下是对话。您好：“请问您需要什么？”“我想买个耳机”“那您选这种吧，这种····”“多少钱啊？”“这种是好的，贵点的80元”“太贵了，我再想想吧”“还想什么呀，买了吧，这质量一定好···”我感觉她都有些急了，我知道她介绍的是利润最大的那一款，当然提成也高。但是对于普通的学生而言不太合适，也比较贵。最后那个学生还是因为价钱不合适就走了。

第四：态度第一。

给人的第一印象是非常重要的。就在工作没几天，我就发现了这一点。首先整洁干净得体的衣服是必须的，然后是要给人以一种利索的感觉。于是我就把头发高高盘起，把指甲也剪短了。始终面带微笑，语速不要很快，说话尽量大声，表现大方，说话礼貌真诚。

这都是我逐渐总结出的。果然付出就有回报，我终于摆脱了站一天无人问津的尴尬场面了。而是有顾客上门了，并在我的介绍 下买了满意的商品。

为期二十多天的实践终于结束了，它充实了我的暑假生活，给了我一次有价值的人生经历。我不知道这次实践对我将来的生活有没有帮助，说实话我还是不喜欢销售类的和人打交道的工作，但现在也不是很抵触与恐惧了。所以为了将来能选择一个自己喜欢的工作，我要好好学习，希望将来能找到自己满意的工作。但不管怎样我还是很感谢这次经历，因为起码大学四年后的我多了一条路可以走。

一、实习目的

本人是一个从小就非常喜欢汽车的人，很遗憾没有学汽车制造行业，但我希望通过汽车销售的实习，更近距离的与汽车接触，争取以后的工作都跟自己喜欢的汽车待在一起，为汽车做好推销工作是我实现理想工作的第一步。

二、实习时间

20xx年x月x日-20xx年x月x日

三、实习地点

xx汽车4S店

四、实习内容

在4S店里面接待每一个来店里做汽车保养的客户，再通过这些客户扩大客户资源，也在其他汽车展销活动上发展客户，将汽车销售工作时刻都像一张名片一样“带在身上”。

五、实习总结

在实习之前，我是抱着与汽车多多接触多多待在一起的打算进去实习的。这一想法最开始让我们营销总监笑话了，他说这年代还有这样的小孩呢!后来实习久了才知道，我们营销总监正是一个爱车如命才进入汽车行业来做汽车营销的人，他也是从基础的销售做起的，现在已经做到了总监的位置。

在实习的过程中，都是总监带着我以及另外的一个销售实习生进行实习。他带着我们出去各大汽车展销活动，为我们4S店的'车做宣传推销，也教我们如何在活动上发展客户，让我学到了不少做销售的技巧。

不过，与其说是做销售的技巧，不如说是做人的技巧。销售是一个需要情商特别高的工作，这也就意味着你这个人得情商高，而无论是做销售还是做人，只要情商高了，那很多时候也就 ……此处隐藏22484个字……和兴趣，使其产生购买行为的活动。促销以沟通信息为核心，以引发、刺激消费者产生购买行为为目的。郑州盛煌经贸有限公司采取的促销方式主要是人员促销，它一般状况是在一个新建的人数少而集中的小区内进行，这样能够直接的接触顾客，但公司也会采取一些人员促销，如派发广告单，免费上门检测服务等措施。该公司在促销策略上以推式策略为指导思想。公司主要运用人员推销的'方式把产品推向市场，由于该公司的产品单位价值较高、性能复杂、流通环节比较少、市场比较集中，所以十分适合这种推式策略。

三、营销推荐

根据以上对郑州盛煌经贸有限公司的营销特点的分析，我们能够从几方应对其进行推荐：

（一）营销环境的改善该公司所面临的最不利的营销环境就是社会公众对其产品质量的怀疑。造成这一原因也有几方面的因素：一方面是公司本身实力不足，在产品技术开发与引进上欠缺，开发不出真正能够消除装修污染的产品；另一方面公司对竞争对手的关注程度不够，公司根本不明白自我的竞争对手有几个，实力怎样，信息闭塞。针对公司存在这样的现状，公司就应在自我的产品与引进上多下功夫，同时，就应加强自身的信息系统管理，最快、最准的掌握市场动态。

（二）推销人员的素质有待提升人员推销是一个综合的复杂的过程，它既是信息沟透过程，也是商品交换过程，推销人员的素质决定人员推销质量的好坏，乃至推销活动的成败。一个成功的推销人员就应在态度上用心热忱，勇敢进取；在知识储存上就应十分雄厚；在个人修养上就应礼貌礼貌，善于应变，技巧娴熟。而公司走在第一线的推销人员知识水平都较低，更谈不上专业知识，在工作态度上又缺乏热忱与激情。该公司的推销员在一个小区内不是自我主动上门接触顾客，而是自我挂一个牌子站在一旁让顾客去找他。这种推销方式不错，但不适合他们的产品，他们的产品是很容易被顾客忽视的产品，只有推销员主动上门拜访顾客，主动推销，才能走出公司销售额的低谷。公司就应注重培训第一线的推销人员，只有不断提升他们的素质才能更好的为公司创收益。

（三）该公司的广告策略就应加强该公司的广告只是简单的传单派送，没有其它十分有力地广告措施相扶。在传单满天飞的这天没有几个人十分重视到手的传单。该公司的产品是一种新产品，一种几乎是不为人知的产品，目前这个行业市场十分混乱，消费者根本不敢相信任何一家的产品，况且报纸上还经常出现一些对类似产品的批判报道。在这种状况下，公司就应调整广告策略，适当地在广告投资上多加开支。

四、实习体会

和收获三周的专业认识实习给我们留下了很深的印象，因为它让我们学到了很多的东西，俗话说的好读一卷书，不如行万里路！透过这次实习，我们对企业、企业管理、市场营销等基本状况也有所了解；对市场营销的几个细分方向有必须的认识与掌握；更好的是我们开始学会发现营销问题，并能尝试用理论分析基本营销问题；初步学习了资料的收集、整理与分析；也初步掌握了实习报告的书写资料及方法。这次实习我们也对营销专业有了感性的认识，对自我有了更进一步的了解，培养了学习专业的兴趣，相信在今后的专业学习及就业中会有坚实的基础。在这次实习中，我们小组八个人在行动上能够持续一致，在问题讨论上能够用心响应，在实习过程中，能够各尽其职，尽其所能。透过这次实习，不但让我们对专业有了初步的认识，更让我们初步培养了团队精神。在历经三周的实习中，我们齐心协力，最终圆满地完成了这次专业认识实习的任务。

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登。

通过这次实习主要的目的和意义有以下几点：在实践中运用并深化所学的专业理论知识；在实习中获得实际知识和实际技能；培养独立工作和解决实际问题的能力；提高协同合作及组织工作的能力；了解实习公司的产品信息，掌握相应的销售技巧和管理知识。

一、实习时间

20xx年x月x日

二、实习地点

电脑数码馆华硕电脑专卖店

三、实习单位介绍

我实习的单位是在xx电脑数码馆华硕专卖店。位于xx商贸城前行xx米，项目总占地面积xx亩，总开发面积xx万平方米，是xx市政府重点打造的百亿级市场之一。在华硕专卖店主要经营华硕电脑、电脑配件、显示器、主板、显卡等产品。华硕店实力雄厚，重信用、守合同、保证产品质量，以多品种经营特色和薄利多销的原则，赢得了广大客户的信任。

四、实习内容

（一）店面管理

店铺的一切管理运营的目的就是提高店铺业绩。导购的职责要分析消费者需求，为其搭配衣裤，熟练掌握产品知识和销售技巧，为店铺带来直接的收入。店助的职责是负责协助店长管理店铺，熟练掌握店铺管理和运营技巧，激励导购销售热情，处理客户异议。店长的职责是全面统筹管理店铺，负责店铺异议处理，处理店铺与公司的关系，全面提高店铺业绩。

在店铺接触最多的是陈列设计、店铺形象维护、仓库管理以及耳熟能详的销售技巧的掌握。一个形象店很看重整个陈列设计，它也是吸引顾客的第一眼球。店长在陈列这块有很多的手法和技巧以及对色彩搭配的能力和想法。店铺形象维护需要不断的'督促和跟进，每天的店铺打扫、仓库整理、人员形象等等需要的是每天坚、准时的去做。销售技巧是店铺所有员工都必须掌握和不断学习的，它是店铺的魂，店铺每天始终围绕和灌输的就是这个思想。

（二）了解相关的产品信息

无论是公司培训还是店铺培训，始终离不开产品信息的掌握，因而了解并掌握华硕电脑方面的知识是这次实习的关键。下面华硕电脑的特点：

1、散热：采用华硕独家第二代动态散热技术（ADTD2），内置铜质中空导管和超大铝制散热片，散热效果更好、

2、键盘：分岛悬浮式键盘，少量防水，静音式设计，防误触设计触摸板，方便用户打字。

3、外观：外形有品位，曾经获得多项国际大奖，例如德国的IF大奖。RED DOT大奖。

4、省电：采用独特的POWER4 GEAR省电技术，有效节省x%—xx%电力，延长电池使用时间。

5、主板：华硕主板世界第一，连续六年荣获“全球最佳主板品牌”。

6、靓彩：采用独特的SPLENGID靓彩技术，提高屏幕对比度和亮点饱和度，达到“贵翔“效果。

7、屏幕：xx全球唯一承诺LED屏幕无亮点，至购买起一个月内若发现亮点可免费更换屏幕。

8、酷频33：xx独家酷频xx技术，可提高CPU及内存全体性能xx%，花更少的钱享受更高的体验。

9、音响：采用”美声大师“音效设置，音质更完美。

10、售后：华硕是全球联保两年服务，尤其是屏幕和光驱更比知名品牌多保一年，全年xx小时服务。